Google広告とGA4のコンバージョンカウント方法の違いとは?

GA4では Google広告からのコンバージョンとしてカウントされていますが、同日の Google広告の管理画面を見るとコンバージョンが0になっています。これはどのように考えればいいですか?

Google広告とGoogle Analytics 4 (GA4) の間でコンバージョン数に差異がある場合、いくつかの要因が考えられます。このような状況は比較的一般的で、異なるトラッキングメカニズムやデータの集計方法により生じることがあります。以下に、その原因となり得る要因を挙げてみましょう。

1. アトリビューションモデルの違い

  • Google広告は通常「最後のクリック」モデルを使用してコンバージョンをアトリビュートします。つまり、最後にクリックされた広告がコンバージョンに貢献したとみなされます。
  • GA4ではデフォルトで「データ駆動型」または他のアトリビューションモデルを使用することができ、これにより複数のタッチポイントがコンバージョンに寄与したと評価される場合があります。

2. トラッキングタグの違い

  • Google広告とGA4で使用されるトラッキングタグが異なる場合、データの収集方法に違いが生じ、結果的に異なるコンバージョンデータが報告されることがあります。

3. セッションの違い

  • GA4はセッションの開始と終了を異なる方法で計算するため、ユーザーの行動が異なるセッションとして計測される可能性があります。Google広告ではセッションが異なる方法でカウントされるため、結果に違いが生じます。

4. データの更新と遅延

  • Google広告とGA4のデータ更新タイミングには遅延が存在する場合があります。特にリアルタイムでのデータ反映には違いが見られることが多いです。

5. フィルタリングと排除設定

  • GA4では特定のトラフィックをフィルタリングして除外する設定が可能ですが、Google広告では異なる除外ルールが適用される場合があります。これにより、同じコンバージョンイベントが一方のプラットフォームではカウントされるものの、もう一方ではカウントされないことがあります。

対処方法

  • トラッキング設定の確認: 両方のプラットフォームで正しいトラッキングコードが適切に設置されているか確認します。
  • アトリビューションウィンドウの比較: 両システムでアトリビューションウィンドウの設定を確認し、必要に応じて調整します。
  • データ同期の確認: データの同期が正常に行われているかを確認し、更新が必要かどうかを検討します。

これらの違いを理解し、両方のプラットフォームのデータを適切に解釈することが、オンライン広告のパフォーマンスを正確に評価する鍵となります。

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